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お電話での
ご予約／お問い合わせ
【 予約専用コールセンター 】
予約受付時間
平日（月～金）10：00～17：00
TEL: 0772-74-9199


Q1
貸切露天風呂は、いつ予約したらよいのですか？　料金はいくらですか？
A
貸切風呂は45分1,650円で、当日のご予約となります。 先着順で時間を決めていただくことになります。 貸切風呂は、1箇所です。夜12時までの間で時間をお決めください。


Q2
駐車場はありますか？
A
駐車場は当館から約100メートルほど離れております。場所がご不明の方はお車で当館の前までお越しください。スタッフが駐車場の場所をご案内いたします。


Q3
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
A
チェックインの時間は15：00～17：00となっております。 17:00を過ぎるご到着の場合は、ご一報を入れていただくようお願いしております。 チェックアウトの時間は、10：00までとなっております。


Q4
カードは使えますか？
A
JCB、DC、UC、VISA、AMEX、CF、MILLION、MASTER、SAISON、デビットカードがご利用いただけます。


Q5
夕食・朝食はお部屋食ですか？　また、夕食開始時間は何時からですか？
A
夕食はお部屋食又はお食事処です。朝食は広間での和食の個人膳となります。 夕食開始時間は、17:30～18:30の間でご希望の時間にご用意させていただきます。 ※カニシーズン(11月～3月)の夕食開始時間は17:00～最終18:00となりますご了承ください


Q6
クーラーボックスの持ち込みはできますか？
A
申し訳ございませんが、持ち込み不可です。


Q7
バスタオルはありますか？
A
お部屋にご用意してあります。各自でお風呂にお持ちいただくことになります。


Q8
ドライヤー、アメニティは用意してありますか？
A
ドライヤー・歯ブラシ・タオルセットはお部屋にご用意してあります。 SDGs推進のため一部アメニティはフロント横にご用意しております。


○
　ハンドタオル
○
　ボディソープ
○
　ドライヤー
○
　温水洗浄トイレ
○
　歯ブラシ・歯磨き粉
×
　石けん
○
　羽毛布団
○
　くし・ブラシ
○
　バスタオル
×
　浴衣
○
　髭剃り
○
　シャンプー(ﾘﾝｽｲﾝｼｬﾝﾌﾟｰ含む)
×
　パジャマ
○
　シャワーキャップ
○
　リンス
×
　バスローブ
○
　綿棒


Q9
お風呂は24時間入れますか？
A
清掃・安全対策のため、大浴場・露天風呂ともに、朝６時～夜12時までのご利用となっております。


Q10
入れ墨（刺青）・タトゥーがありますが、大浴場の利用はできますか？
A
誠に申し訳ございませんが、当館では刺青（タトゥー）のあるお客様のご入浴はご遠慮いただいております。



Q1
キャンセル料はいつからかかってきますか？
A
14日前から、宿泊料金の10％がかかってきます。
また、7日前30％　前日50％　当日・不泊100％となっております。
※直前キャンセル、当日キャンセルが過去多発しているお客様は、他のお客様のご予約を優先する場合もございますのでご了承ください。
※同一人物による複数館、複数日の仮押さえが発覚した際にはご予約をお断りすることもございます。
※2023年9月1日より改正


Q2
予約受付時間は何時から何時までですか？
A
朝10時～夜7時までとなっております。


Q3
赤ちゃんがいるんですが、大丈夫ですか？
A
大丈夫です。ただ、夜中などお隣のお客様にご配慮いただければありがたいです。


Q4
ペットは受け入れていただけますか？
A
申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。


Q5
送迎はしていただけますか？
A
最寄り駅の夕日ヶ浦木津温泉駅まで送迎させていただいております。


Q6
旅館付近って、よく雪が降りますか？
A
旅館付近は、海が近いこともあり風がよく吹き、雪がとばされていってしまうので、降るのは降りますが、そこまで雪は積もりません。ただ、道中の福知山の辺りがよく積もります。 ですので、チェーンをお持ちいただくかスタットレスタイヤの装着をお願いしております。あくまでも天気のことですから、その時になってみないとわかりませんので、お電話でお問い合わせください。


Q1
ビーチまでは徒歩何分？
A
歩いて1分です。本当は30秒ぐらい・・・（笑）


Q2
チェックインとアウトは？駐車場は？荷物は？その後シャワーは借りれるの？
A
チェックインは15時からです。その前に来ていただいてもお車を停めていただいても大丈夫ですがおそらく１１時まではいっぱいかと・・・。 お着替えは脱衣室（掃除に入っている間はご協力下さい）をお気軽にご利用下さい。 チェックイン前の荷物の預かりは電車のお客様を除き、お車に積んでいただくか、ご貴重品のみフロントにてお預かりしております。アウト後もお預かりはしておりません。 チェックアウトは10時になっています。 アウト後は、お車は移動していただきますようお願いいたします。 アウト後のシャワー・大浴場はご利用いただけません。